Relaciones públicas en EE. UU.: cuánto cuestan, cómo salir en USA Today y llegar a la alfombra roja de Cannes

Kristina¡Hola, querida!

Svetlana¡Hola!

KristinaOye, las relaciones públicas son algo que hoy se ha vuelto parte inseparable de la vida de cualquier persona que quiere hacerse famosa. Dime, ¿de verdad para unas buenas relaciones públicas importan no tanto el talento como los buenos contactos?

SvetlanaSí y no. Si una persona, digamos, es un cascarón vacío y un publicista competente la impulsó hacia algún lado, tarde o temprano eso igual sale a la luz. Cuando llegas a un nuevo nivel, aparecen nuevos contactos, te llegan todavía más oportunidades. Y esas mismas oportunidades pueden dejar al descubierto que eres un cascarón vacío. Pueden poner en evidencia justamente que no eres un experto en tu nicho, si todo se sostiene solo con las relaciones públicas.

Kristina¿Cuántos años llevas dedicada a esta especialidad?

SvetlanaMe dedico a esto profesionalmente desde hace más de doce años.

KristinaSer publicista, a mi parecer, es ser a la vez un buen diplomático, un buen psicólogo y un buen comunicador. ¿Cómo desarrollaste en ti todas esas personalidades?

SvetlanaMe parece que se dio de una forma muy orgánica. Yo creo que a publicista no se llega, se nace. Todas esas habilidades las vas descubriendo en ti. En mi caso, por designio del destino y por las mudanzas de la familia, cambié de tres escuelas y de cuatro grados. Por eso acercarme a alguien y presentarme así, de frente, para mí es súper fácil. El network, el establecer conexiones, es algo que de niña tuve que hacer primero en la escuela, y después empezó a ayudarme en la profesión.

Todo esto depende de muchas cosas: del carácter y de las habilidades de comunicación. Y además yo convertí un pasatiempo en profesión, seguí el llamado de mi alma. Por eso todo esto es como un cubo de Rubik: simplemente distintas caras de la personalidad, y todas ayudan a mi profesión.

KristinaSvetochka, cuéntame, ¿cómo empezó tu historia como especialista en relaciones públicas?

SvetlanaTodo empezó en mi ciudad natal. Cuando era adolescente, tocaba la guitarra eléctrica en una banda de rock. Tocábamos canciones de Nightwish, Evanescence, Avril Lavigne y muchos otros. También teníamos canciones propias, yo las escribía, por cierto, y una canción mía sonaba como tono de llamada en los teléfonos de varias personas. Tenía cierta popularidad dentro de la ciudad: me reconocían en la calle, se tomaban fotos conmigo.

Además era coproductora de mi banda: organizaba sesiones de fotos, negociaba con la radio, con las emisoras locales, hacía conciertos, carteles. Y un día se me acercó el director artístico de uno de los clubes y me dijo: «Sveta, te sale tan bien que te propongo que hagas un concierto, pero no con tu banda y no de rock, como siempre, sino de alguna cantante de pop que venga de fuera, y yo te pago por eso». Le dije: «Bueno, dale». Durante dos semanas hice lo que amo y lo que ya sabía hacer, lo había aprendido con mi propia banda.

Cuando el concierto terminó, me llevó tras bambalinas y me contó el dinero. Eran tres mil rublos, lo recuerdo como si fuera hoy, 2011, más o menos en junio. Miré esos tres mil y pensé: «¡Rompí el sistema! Resulta que se puede ganar dinero haciendo lo que te gusta». Ese fue, probablemente, el momento de revelación más importante de mi vida. Existen esas frases legendarias: «Encuentra un trabajo que ames y no tendrás que trabajar ni un solo día de tu vida». Y en mi caso así fue, tal cual.

Después de eso hice otro concierto y entendí que quería dedicar mi vida a esto. Si salió una vez, y otra, significa que puede salir siempre. Fui a visitar a mi mamá y le dije: «Mamá, quiero ser productora, me voy a Moscú». Ella dijo: «Ay, pero qué cosas dices».

Medio año después me fui a Moscú. Justo terminé el instituto, me mudé y conseguí trabajo en el sello musical ZIL Music, donde enseguida empecé a trabajar con grandes artistas. En aquella época teníamos el grupo «Fast Family» y a Elvira T, luego lanzamos otro sello musical, «Labada», y «Diskoteka Avariya» publicó parcialmente con nosotros su álbum. Había muchísimos grupos y artistas famosos.

Apenas una semana después de llegar, entré tras bambalinas del Olimpiysky. Fue el 11 de diciembre de 2011, yo me había mudado, y más o menos el 17 hubo un concierto en el Olimpiysky, una mezcla de artistas. ¡Imagínate: una chica de Kamyshin entra tras bambalinas del Olimpiysky una semana después de llegar! Yo estaba tranquila, pero caminaba por ahí y veía a Dima Bilan casi en calzoncillos corriendo, todos esos camerinos. Yo pensaba: «¡Ay, guau!». Pero por fuera me mantenía serena, sin ataque de fan, de esos en que andas con todos y te tomas fotos. Si te comportas así en el mundo del espectáculo, cuando trabajas con gente superfamosa, simplemente no te toman en serio. Aunque había llegado de Kamyshin apenas una semana antes, entendía perfectamente que no era serio comportarse así, que había que controlarse.

SvetlanaDespués, en unos tres años y medio, pasé de asistente de productor a directora ejecutiva. Lo digo con mucha facilidad, pero allí pasé por mis espinas y mi competencia, aprendí muchísimo sobre la marcha, no dormía por las noches, le metía todo. Llegué como una pequeña promotora de un club pequeño, tenía veintidós o veinticuatro años, no recuerdo bien. Y de pronto el gran mundo del espectáculo, donde casi no hay derecho a equivocarse. Está claro que yo metía la pata, y mis productores me lo perdonaban. Muchas gracias a ellos, les estoy infinitamente agradecida, hasta hoy hablamos y, cuando se puede, nos vemos. Pero aun así no puedes meter la pata y dejar mal la reputación de tus productores: si la arruinas, se acabó.

Y luego abrí mi propia agencia, mi propio sello, y empecé a trabajar por mi cuenta, en 2015. Mi agencia, mi trabajo en solitario, lleva casi diez años. Todo empezó con tres mil rublos.

Kristina¿Y cuánto cobra ahora Svetlana Khachiyan por su trabajo?

Svetlana¡Qué preguntas tan buenas! Directo al grano.

KristinaSi quieren a una publicista así de genial, ¿cuánto dinero hay que pagar por unas relaciones públicas así?

SvetlanaCreé la plataforma de IT Pay2Pitch. Es un sitio donde puedes enviar tú mismo un texto en pitch a los medios. Si ya tienes un texto listo, el pitch a los medios cuesta desde 500 dólares hasta 15 mil.

Las publicaciones en los medios yo normalmente recomiendo hacerlas en buenos medios. Cuando llegan bloggers serios o empresas, casi siempre toman conmigo paquetes de 15 a 20 mil dólares, media-paquetes. Entonces puedo conseguir publicaciones en medios de renombre como LA Times, USA Today. Yo misma, por cierto, escribo en USA Today como contributor, es decir, como periodista externa, desde hace año y medio.

Pero si es para empezar, para «probar el agua», puedes comenzar con 500 a 1000 dólares por un artículo, solo para ver cómo funciona y cómo usarlo en tus calentamientos de audiencia, en tus embudos, en tu sitio web. Conviene hacer al menos tres artículos para poner en el sitio los logos de «as seen on». Tal vez lo has visto en sitios estadounidenses: en todas partes dice «featured on», Forbes, NBC, Miami Herald y así. La mayoría de nuestros clientes, sobre todo las empresas que entran al mercado de Estados Unidos o del mundo, vienen a hacer publicaciones en los medios justamente para esas placas: ponerlas en la presentación, en el sitio, en las redes sociales.

Y las marcas personales lo usan después en sus embudos, sobre todo si tienen escuelas en línea. Pueden enviar a los clientes: «Mira, por cierto, escribimos un artículo de experta en tal medio, léelo». Digamos que tú haces fitness. Podemos conseguir una publicación en un medio donde escribes «cinco consejos para ponerte en forma y competir en fitness bikini», ¿lo digo bien?

KristinaCinco consejos para ponerte en forma en cinco días. Así lo hacemos ahora.

SvetlanaSí. Solo que lo publicas en un medio, no en tu YouTube ni en tus redes. Y cuando luego lo usas en el embudo para tus clientes: «Por cierto, me salió una entrevista en un medio, ahí agregué cinco consejos, léanlos». Eso es lo básico. Tú simplemente le das a la persona consejos para leer y no presumes de que tienes una publicación en USA Today. Esa persona abre el enlace, ve los consejos, pero al mismo tiempo entiende: «Ajá, escriben sobre ella en USA Today, o ella escribe su artículo de experta en tal medio, o sea que es una superprofesional». Esas piezas pequeñitas del rompecabezas son las relaciones públicas.

Pero eso son solo las publicaciones en los medios, y hay otros servicios: estrategias de relaciones públicas, alfombras rojas, los Grammy, el Festival de Cannes y demás. Si se empieza en serio con las relaciones públicas, la semana pasada, el 11 de diciembre, justo tuve tres contratos: arrancamos con bloggers, con otra empresaria de otro hemisferio y con un hombre que tiene una empresa. Tres contratos, cheques de 12 a 20 mil. Y yo: «Ay, guau».

SvetlanaEl 11 de diciembre de 2011, hace exactamente trece años, me mudé a Moscú desde Kamyshin, verde, con una maleta y con una cobija en empaque de plástico que me dio mi mamá.

KristinaLa dote, ¿no?

SvetlanaSí. Llegué a la estación Pavelétskaya, me recibió el papá de mi amiga. Yo caminaba por el metro y los edificios me aplastaban. Moscú me parecía enorme, pensaba: «Dios mío, qué pequeñita soy, ¿cómo voy a abrirme camino aquí?». Y ahora voy manejando por Santa Mónica, me quedo pensando, miro el atardecer por la ventanilla y pienso: «Guau. Hace trece años acababa de llegar, no sabía por dónde empezar ni cómo acercarme a ese mundo del espectáculo, a las grandes relaciones públicas profesionales de esa escala». Y ahora cierro contratos de miles de dólares. Qué bonito: puedes sentarte y mirar un poco hacia atrás, porque durante el proceso no alcanza el tiempo para eso.

KristinaTú simplemente le das con todo, vas a toda velocidad como arrasando, ni siquiera hay tiempo de descansar, y hay que sentarse, mirar atrás, saborear este proceso.

KristinaSvetlana, cuéntame cómo te sientes en Estados Unidos. ¿Qué tan demandada está aquí tu profesión y qué tan cómoda te sientes en este entorno, como todos nosotros, los inmigrantes?

SvetlanaAhora me siento muy cómoda, pero cuando me mudé fue bastante difícil: llegué con inglés cero. Y contactos casi no tenía, solo conocidos nuevos a través de VKontakte; de eso hace casi ocho años. Inglés cero, ningún contacto, ¿y quién es una relacionista pública? Es una persona que sabe escribir bien en el idioma de su país. En Estados Unidos yo tenía que saber escribir bien en inglés, y eso no lo tenía. Y lo segundo: los vínculos con periodistas, con la televisión, con periódicos, revistas, sitios en línea. Nada de eso existía. Llegué y pensé: «Bueno, ¿qué podemos hacer, cómo vamos a ganarnos la vida?»

Empecé trabajando primero con rusohablantes, con conciertos, ayudando con las relaciones públicas, y luego seguí adelante, aprendiendo inglés sobre la marcha, y empecé a trabajar con museos.

KristinaInglés sobre la marcha. ¿Cuánto tiempo tomó ese camino?

SvetlanaMuchos me decían, incluso en mi primer año aquí, me preguntaban: «Bueno, ¿ya aprendiste inglés?» O: «Nos dijeron que se puede aprender inglés en un mes». Yo respondo: «Perfecto, vengan, muéstrenme cómo se aprende inglés en un mes, quiero verlo». Si hablamos con precisión, desde el día de mi llegada hasta tener seguridad en inglés, saber negociar, cerrar acuerdos y firmar a nuevos clientes pasó, más o menos, año y medio.

KristinaNi más ni menos, año y medio.

SvetlanaSí, teniendo en cuenta que los primeros seis meses trabajé sobre todo con rusohablantes y el inglés casi no avanzaba. O sea, año y medio de estudio más o menos intensivo, y se puede aprender.

Kristina¿Existen las relaciones públicas negras? ¿Y es verdad que, como dicen, con las relaciones públicas se puede envolver hasta el aire en un papel bonito?

SvetlanaSí, las relaciones públicas negras existen, por supuesto. Hay incluso empresas a las que puedes acudir para hacer campañas contra tu competidor. Yo no me dedico a eso, lo digo de entrada, porque para mí es muy importante la ecología de mi trabajo. Ni siquiera acepto todos los proyectos. Si, por ejemplo, es un casino, la prensa de inmediato me cierra la puerta. Y en general quiero trabajar con productos geniales y ecológicos o con proyectos con una buena misión, porque al final todo se trata de valores.

Está claro que todos tienen un precio...

KristinaO sea, ¿los valores son más importantes que el dinero?

Svetlana«Todos tienen un precio»: lo he escuchado muchas veces, pero no. Para mí los valores son más importantes: quiero dormir tranquila y respetarme a mí misma. Y que todo me llegue, como se dice, de una forma más ecológica. Incluso tengo la regla de un solo reembolso: si a alguien le hice un reembolso una vez, a esa persona la mando a la lista negra. Para mí es muy importante la confianza y cierta seguridad. Si trabajamos juntos, es importante que confiemos el uno en el otro y entendamos que vamos juntos hasta la victoria, aunque en el camino haya baches.

Todas esas relaciones de trabajo, como las normales, las de pareja, especialmente con una relacionista pública, siempre tienen proyecciones, a veces como con una madre, a veces casi como marido y mujer. Siempre se puede resolver algo sobre la marcha, inventar otra campaña de relaciones públicas. Pasa que los medios no la aceptan y ya: dicen que no nos conviene, que no es de la temática de nuestro medio. Aunque antes habías logrado colocar varias veces a clientes parecidos, y ahora no hay manera: bandera roja, bandera roja. Y tratamos de inventar algún reemplazo. Por eso para mí son importantes la comodidad, los valores y la confianza.

Kristina¿En qué se diferencian las relaciones públicas rusas de las de aquí?

SvetlanaDiría que son muy parecidas. Igual que en el marketing, las herramientas son las mismas. Simplemente a veces la respuesta es distinta, y por la diferencia de mentalidad las negociaciones se desarrollan un poco diferente.

Te pongo, quizás, un ejemplo duro. Durante cinco años trabajé en el mundo del espectáculo en Moscú con artistas. No solo en un sello discográfico: por mi cuenta trabajé con Nikita Presnyakov, y en 2015 tuve a Mari Kraimbreri, que empezó conmigo. En ese momento ella era una startup y una chica desconocida que acababa de mudarse de Kryvyi Rih. Hicimos la primera sesión de fotos, grabamos un par de videoclips, y yo andaba con ese videoclip, ofreciéndolo a todos los canales de televisión. Gracias a Russian Music Box, que nos apoyó y puso en rotación a mis artistas jóvenes, a mis «pequeños», como yo los llamaba.

Es comprensible: si trabajas para un artista grande, ya eres superprofesional y genial, pero es más fácil poner en rotación a un artista grande que a un don nadie, una startup. Yo tenía dos artistas grandes de la lista A, y los demás eran jóvenes, talentosos. Y así vas con ellos, ofreces, ofreces, y la actitud hacia ti es directamente proporcional a tu artista. Si llego a un evento con Nikita Presnyakov, todos corren a mi alrededor igual que a su alrededor. Y en 2015 yo llegaba con Mari Kraimbreri y les rogaba a los periodistas, los jalaba de la manga: «Por favor, háganle una entrevista a mi cantante». Ellos: «Ay, ¿y esa quién es? Vaya, yo ahora estoy entrevistando a Dima Bilan, después, si queda tiempo, la entrevisto». Ese desprecio... mis colegas seguramente me entenderán ahora.

Y cuando aquí llegué a las alfombras rojas, tenía un cliente, dueño de un sello musical, que hacía un proyecto en blockchain.

SvetlanaEso fue hace unos cinco años. Llegamos a un evento donde estaban 50 Cent y otros artistas, en un «prison». Y ahí estoy yo con mi cliente, el dueño del sello. Me acerco, igual jalo de la manga a una periodista y le digo: «Por favor, hágale una entrevista a mi cliente».

Ella pregunta: «¿Y quién es?» Yo digo: tiene un sello musical en blockchain, es como un crowdfunding. Puedes pedirle a la comunidad que aporte dinero para tu videoclip, resumiendo la historia.

Ella dice: «Sí, sí, sí, bien, ahora grabo a 50 Cent y voy con ustedes». Y de verdad grabó y vino. Sin recordatorios, sin tener que estar encima de ella. Esa actitud fue la que noté al comparar nuestros mercados.

Y en lo demás es lo mismo. Igual envías historias, ofreces, y si les interesa, lo publican sin objeciones. Si tienen correcciones o cambian algo a su manera, también te lo envían.

SvetlanaPero aquí hay otra historia. Sé que en nuestro mercado, el de la CEI, también existe el concepto de guest author: cuando llevas tu propia columna. Pero no está tan extendido como aquí. Soy colaboradora de USA Today y también de Times Mono: hace un año me invitaron, y ahora escribo para dos medios.

Es un juego completamente distinto. Me abrió unas puertas como un boleto de oro. Porque ahora ya no soy solo una relacionista pública, directora de relaciones públicas, whatever, como me quieras llamar, ni solo la dueña de una agencia de relaciones públicas. Puedo presentarme en las mismas fiestas, en los mismos Grammy, en las mismas alfombras rojas como colaboradora de USA Today, como periodista.

KristinaY todos los periodistas quieren vivir. O sea, ya estás aprovechando el estatus.

SvetlanaClaro. Ya es un nivel, es un estatus. El año pasado estuve con mi clienta en un desfile-exhibición de autos de Balenciaga. Ella dice: «Ay, está Demna, qué increíble, ¡lo quiero tanto!» Yo le digo: «Vamos a conocerlo». Ya te conté que cambié de tres escuelas y cuatro cursos, así que acercarme es, para mí, facilísimo.

Me acerco a Demna: «Hola, me llamo Svetlana Khachiyan, soy colaboradora de USA Today. ¿Quién es aquí el responsable de relaciones públicas?» Él: «Sí, ahora» y llamó a su asistente. Ella salió corriendo a buscar al head of marketing, al head of PR. Y mientras ella corría, yo aproveché para presentarle mi clienta a Demna. Se tomaron una foto, la clienta quedó feliz, todo salió genial.

Es como una llavecita de oro. Cuando nombras ese estatus, «soy colaboradora de USA Today», de inmediato ves cómo en los ojos de la gente algo hace clic y cambia. Seguramente has notado cómo reacciona aquí la gente. Miran tu Instagram, ven la cantidad de seguidores, y de inmediato les cambia el tono de voz. No en vano dicen: te reciben por la ropa y te despiden por la inteligencia. Está claro que allá y aquí eso funciona, por eso hay que trabajar sí o sí en tus relaciones públicas, en tu marca personal.

Durante muchísimos años estuve a la sombra de mis artistas, de mis estrellas, de mis proyectos internacionales. Y en estos últimos dos, dos años y medio, estoy construyendo mi marca personal. Lo único que lamento es no haber empezado a hacerlo antes.

KristinaHablabas de las redes sociales y de que aquí el periodismo se valora bastante. En la era de las redes, ¿sigue siendo relevante? ¿La gente de aquí lee revistas?

SvetlanaSí. Lo primero que hacen los estadounidenses cuando ven tu publicidad, digamos, en Instagram: por supuesto, pueden entrar a tu perfil y mirar. Para ellos, la cantidad de seguidores y la verificación azul son algo genial, generan más confianza. Si no hay verificación y una marca grande, sobre todo cara, tiene tres mil seguidores, la confianza es menor.

Pero primero que nada se van a ir a Google. Van a buscar en Google el nombre de la marca o el nombre y apellido de la persona y a ver qué hay. Porque en el mercado estadounidense, y en el mundial en general, hay muchísimo scam. Aunque Estados Unidos es la cuna de la publicidad y las relaciones públicas, también se podría decir que es la cuna del scam.

Y siempre te investigan. Me han pasado casos: fui a una reunión con la manager de Scooter Braun, el productor de Justin Bieber, de Ariana Grande —en ese momento— y de Demi Lovato. Hacíamos un proyecto conjunto, había una presentación para Demi Lovato. Nos reunimos con la manager, y ella había averiguado mi dirección de antemano. Estábamos conversando y de pronto me dice: «Ah, tú vives en tal lugar». Yo: «Sí, sí, sí». Y después me subo al carro y pienso: ¿cómo sabe dónde vivo? Simplemente te investigan, pueden buscar hasta en los records, y así.

Y es muy importante que, cuando te escriban en Google, vean no solo las redes sociales o el sitio web, sino también historias. Si escriben los medios, es un tercero: no eres tú quien cuenta lo genial que eres, sino alguien más quien dice que eres genial. Y la confianza es mucho mayor.

Hace unos tres meses hice una investigación, una encuesta. Tenemos una plataforma de marketing, SurveyMonkey, donde se pueden hacer encuestas e investigaciones de mercado. Antes la usábamos constantemente, sobre todo cuando abríamos museos nuevos en distintas ciudades. Encuestábamos a nuestra audiencia, incluso sobre cómo llamar al museo. Hasta del nombre dependen la tasa de clics y la efectividad del marketing.

KristinaComo le pongas el nombre al barco, así navegará.

SvetlanaSí. Teníamos varios museos distintos, a veces con nombres parecidos casi en la misma ubicación, pero la tasa de clics de uno era una y la del otro, otra. Tratábamos de averiguarlo de esa manera.

Pues bien, les hice tres preguntas a los estadounidenses. La primera: ¿cuál de los siguientes factores influiría más en su deseo de comprar un producto o servicio de una marca o de una persona? Les di varias opciones: publicaciones en los medios, resultados en Google, redes sociales sólidas del dueño o de la propia marca, reseñas y reviews, referidos de amigos, sistema de descuentos y programa de lealtad. Eran seis opciones. En el primer lugar quedó el referido de amigos, en el segundo, las publicaciones en los medios, y en el tercero, los resultados en Google, es decir, en qué lugar apareces en los enlaces.

En la segunda pregunta pregunté qué influiría más en el deseo de comprar, y di solo tres componentes: publicaciones en los medios, redes sociales y reseñas. En el primer lugar otra vez quedaron los medios.

La tercera pregunta: ¿qué harían primero para generar confianza en su marca? Y también en el primer lugar quedaron las publicaciones en los medios.

SvetlanaAsí que, de todos modos, es un must have. Aunque digan que está obsoleto y que a nadie le hace falta, que nadie lo lee. No se necesita para que lo lean. Es como un elemento del empaque. Como poner una foto de perfil, como colocar los logotipos en el sitio web. Se puede hacer aunque sea una sola vez, como empaque. Pero, claro, lo ideal es hacerlo de forma sistemática, también porque es bueno para el SEO y en Google el costo por clic baja. Hay muchísimos componentes.

Yo también trabajé como head of marketing. Como te conté al principio, yo no tenía ni contactos ni inglés, así que al comienzo no podía trabajar como publicista. Los primeros años trabajé justamente como mercadóloga. En principio, el marketing y las relaciones públicas son nichos muy cercanos. Solo que en las relaciones públicas eres responsable de que se hable y se sepa de tu cliente, y en el marketing eres responsable de cada clic, de cada dólar. Por eso yo entiendo muchísimo también de marketing, simplemente en los últimos dos años me alejé de él y me enfoqué solo en las relaciones públicas, y precisamente en el periodismo, en los medios.

Por eso sé todo sobre esto, y hay muchísimos casos. La gente llegaba a unas negociaciones y la otra parte preguntaba: «Oye, ¿esto que escribieron en Yahoo Finance es sobre ustedes?». Funciona. Mis clientes me mandan notas de voz: «Svetlana, qué genial, nos sirvió mucho el artículo en Bloomberg», o tal otro artículo. Así que todo esto funciona, todo esto hace falta.

KristinaAdemás de esos clientes agradecidos, supongo que mientras más famoso es el cliente, más caprichos tiene. ¿Cómo lo manejas cuando propones tu estrategia de relaciones públicas y el cliente dice: «Ay, Sve, no me gusta, creo que no va a funcionar»? ¿Cómo trabajas con un cliente así?

SvetlanaYo no trabajo con ese tipo de clientes. Gracias a Dios tengo suerte, todos mis clientes son personas encantadoras. Como te dije, para mí es importante la confianza: vienen y dicen: «Eres una profesional, confiamos en ti». Pueden aportar algo propio a la estrategia, algunas ideas, hacemos brainstorming, siempre es trabajo en equipo. Pero que alguien se ponga caprichoso, eso no pasa. Con ese tipo de personas simplemente no me cruzo por intuición, ni siquiera me contactan. Creo que de todos modos atraemos a nuestra gente, por eso hace mucho que no tengo caprichosos.

En el show business los hubo. Yo entonces andaba tranquilizándome: «Ella paga mi hipoteca, ella paga mi hipoteca, ya, cálmate». Pero casi siempre trabajo según lo que me dicta el corazón. Incluso tengo un lema del último año: trabajamos con clientes a los que dan ganas de abrazar. Quizás no es una frase muy de negocios, pero para mí lo más importante es la comodidad. A veces una persona te paga decenas de miles de dólares, pero se comporta de tal manera, te desquicia tanto, que no hay ninguna alegría en ese dinero y piensas: «Ay, llévate todo, adiós». Pero de esos casos tengo muy pocos, y en los últimos dos años no ha habido ninguno.

KristinaHablaste del Festival de Cannes. ¿Por dónde debe empezar una persona que quiere estar justo en un festival así, sentirse una estrella y salir de ahí también como una estrella?

SvetlanaEmpezar por reservar el hotel con seis meses de anticipación, o incluso antes. Y no es broma. Por cierto, tengo un artículo genial, te lo paso y lo adjuntas al video. Se llama «Cómo llegar a Cannes sin perder el dinero». Porque en Cannes, como en todos los grandes eventos muy sonados, hay muchísimo scam. Igual que existen distintos revendedores de entradas. Es muy importante entender cómo conseguir las invitaciones: no están a la venta libre. Hay servicios de concierge, hay agentes privados a los que se les pueden comprar esas entradas. Pero tienen que ser personas de confianza y entradas de verdad, porque casi siempre son casi de Photoshop, y te devuelven en la alfombra y no te dejan pasar.

Allí hay todo un sistema. Este año hice unas 15 alfombras con seis clientes. Hubo distintas situaciones y fuerzas mayores, pero en su mayoría todo salió bien.

¿Qué aconsejaría, punto por punto? Ocuparse con anticipación del hotel y de los vuelos, porque las entradas para la alfombra misma las recibes como máximo un día antes. Si te dicen que las entradas ya están en mano, no es verdad. Todos los publicistas con experiencia lo saben. Pueden vender esa opción simplemente como paquete, como la vendemos nosotros, por ejemplo. Un par de colegas mías también la venden con anticipación, pero como un paquete completo. Y nosotros ya tenemos alguna posibilidad de organizarlo todo sobre la marcha: sabemos que tenemos buenos proveedores honestos que sin falta ayudarán.

De parte del cliente son el hotel y el vuelo. Y, si es una sola salida a la alfombra, conviene tener en el arsenal por lo menos tres vestidos. Como antes de una boda: el vestido puede dejar de gustarte a último momento. Tuve un caso así el año pasado, bueno, este año todavía cuenta: una clienta de pronto dice: «Ay, no me gustan los vestidos», y le buscamos un reemplazo en los últimos dos días antes de la salida.

Igualmente, es imprescindible hacer una prueba de maquillaje. La chica que te va a maquillar el día de la alfombra debe venir uno o dos días antes y maquillarte de modo que te guste, para que apruebes el maquillaje. Esto vale para cualquier alfombra roja, pero para la de Cannes sobre todo, porque la de Cannes no se repite así de golpe. Y las alfombras estadounidenses importantes también. Por eso, siempre prueba de maquillaje.

¿Qué más? Asegurarse de que, si trabajas con una publicista, haya fotógrafos y videógrafos en el lugar. Usamos un pequeño truco, te lo cuento: entre dos y tres fotógrafos para los clientes, para que sin falta haya fotos bonitas. Porque llevar un solo fotógrafo es arriesgado. Una de mis clientas me dijo: «Sve, ¿me puedes poner dos fotógrafos? No siempre me gusta cómo salgo en las fotos, estoy dispuesta a pagarlo».

KristinaQué vestido puede dejar de gustar...

SvetlanaSí, y algo más. Al final le puse a tres, para estar seguras. Tenía a dos chicas, ya bloggers con experiencia, y a una modelo profesional; de ellas no me preocupaba para nada cómo iban a posar. Y con la cantante después repasamos todo y quedó superfeliz: tiene tres sets de fotos de tres fotógrafos distintos, y además video.

Kristina¿Qué se lleva una persona para sí misma después de un Festival de Cannes así, después de la alfombra roja?

SvetlanaPrimero, mientras estás en el Festival de Cine de Cannes, tu alcance en Instagram crece dos o tres veces. Muchísimos bloggers hacen lanzamientos aprovechando esto. Quizás lo has notado. Incluso si el blogger no gana dinero con una colaboración con algún diseñador —de eso también puedo hablar—, al menos puede hacer un lanzamiento de infoproductos.

Casi siempre se hace así. Nosotros vamos desde hace ya varios años, y el año pasado fuimos con Aza: ella hizo como cuatro o cinco alfombras. Y tanto la apertura como la clausura, salieron unas fotos preciosas. Tuvimos una colaboración con un diseñador, y además Tiffany prestó una joya.

KristinaInteresante.

SvetlanaSí, y creamos una cantidad enorme de contenido, sus redes sociales lo anunciaron a los cuatro vientos. Después hicimos tres publicaciones en los medios, hicimos un envío de comunicado de prensa. Y hace relativamente poco salió el último artículo, en formato de entrevista. Ella me manda una captura de pantalla: una marca la invitó como modelo a este Festival de Cine de Cannes, para lucir su vestido. Va a ir a un lugar donde todo estará incluido y pagado, y no gastará en eso ni un centavo. Quizás allí haya además alguna ganancia. No sé, todavía no me ha dicho el resultado de las negociaciones.

Y, en general, si un blogger tiene un blog bueno y grande, se puede hacer un media kit, enviarlo a diseñadores y vender esa opción: «Voy a ir a Cannes, ¿quieren que luzca su vestido? Cuesta tanto. ¿Quieren que además los mencionemos en los medios? Cuesta tanto». O armar un paquete conjunto. Igual para joyas, para zapatos, para marcas de bolsos. Esto se puede hacer en todas las direcciones.

SvetlanaPara las cantantes, para las empresarias, para las actrices, también es una buena noticia que contar.

KristinaLlamar la atención.

SvetlanaLlamar la atención, sí. La socialización, el networking, todo eso. Y hay quienes van simplemente porque sí. Este año tengo una clienta que fue con nosotros a los Grammy y que además piensa ir a Cannes este año. Ella va a este tipo de eventos solo por darle color a la vida. Tiene un negocio superexitoso. Yo le digo: «¿Y para qué?». Le propongo: «Hagamos después una publicación en los medios tras los Grammy, tras la alfombra». Ella responde: «Ay, no, eso no lo necesito». Yo: «¿Cómo que no? Es una noticia que contar». Y ella: «Sveta, esto lo hago solo para darle color a la vida».

KristinaPor diversión.

SvetlanaSí. Me dice: yo trabajé como una mula cuarenta y dos años, y ahora salgo, paseo, disfruto la vida. Y yo pienso: guau, qué inspiración, qué genial.

KristinaCreo que en tu campo hay muchísimos competidores, sobre todo aquí, en Los Ángeles. ¿Cómo manejas la competencia? ¿Y cómo te tomas las críticas?

SvetlanaMira, yo me tomo las críticas de forma positiva, porque gracias a la crítica crezco. Ahora lo recuerdo y siempre lo agradezco: cuando trabajaba en el mundo del espectáculo, trabajé con Lena Kiper, que es productora y directora, autora de las canciones del grupo «t.A.T.u.» y una de sus cocreadoras, digamos. Ella me enseñó. Yo escribía unos comunicados de prensa. Estábamos filmando un videoclip de Lolita Milyavskaya, le mandé el comunicado, y me criticó por completo. Una persona con formación periodística de la Universidad Estatal de Moscú simplemente despedazó mi comunicado: «Sveta, esto no es así, esto no está bien, esto tampoco». Quizá al principio me ofendí un poco, pero después escuché y pensé: «Caramba, si ella te está enseñando. Apaguemos el ego y encendamos a la alumna».

Entonces la escuché, corregí mis errores, se me ocurrieron unos titulares geniales, se los mandé y le gustó todo. Hasta hoy la recuerdo con cariño cuando inventamos titulares. No solo les cuento a mis publicistas cómo hacerlo, y así esos conocimientos siguen pasando de mano en mano, sino que yo misma, cuando hago un titular genial, pegadizo y contundente, siempre me acuerdo con gratitud de Lena Kiper. Porque es importante aprender, hacer, crecer. Para mí es importante crecer siempre: eso es lo que me trajo a Estados Unidos, el crecimiento y la escala.

En cuanto a la competencia, claro, a veces me molesta, sobre todo cuando empiezan a repetirme. Por un lado, todos me calman: «Alégrate, si te copian es porque vas adelante». Y yo digo: «No, que inventen sus propios ganchos». Me salió la tacaña que llevo dentro. Sobre todo cuando llegan casi a repetir mis mismas palabras. Por ejemplo, yo hago storytelling, y luego veo que alguien escribe un post sobre un tema parecido.

SvetlanaSiempre trato de tomármelo con más calma: no mirar atrás hacia ellos, sino enfocarme en mí misma y en la meta que tengo por delante. Supongo que así más o menos.

KristinaLas relaciones públicas son plazos, son estrés mediático. ¿Cómo lo manejas, cómo te recuperas y no te agotas, para seguir avanzando y no perder ese fuego?

SvetlanaYo diría que las relaciones públicas, a fin de cuentas, también son trabajo con periodistas. Nuestros plazos son más flexibles que los de los mismos especialistas en marketing. Nosotros no tenemos eso de tener que generar leads y cerrar algo. Aquí, si Dios quiere, Bloomberg publicó algo, y gracias a Dios. Y no importa que hayan pasado cuatro meses. Lo más importante es que lo publicaron.

En general, ahora organicé el trabajo de manera que haya el mínimo de estrés. Por supuesto, cuando hay eventos como Cannes o los Grammy, igual uno está un poco con los nervios de punta. Pero el profesionalismo consiste precisamente en tener esa capacidad, en tener ya tanta experiencia y todo tan bien organizado que no haya momentos de estrés.

Si en los Cannes anteriores llegamos corriendo, con una colaboración con un diseñador famoso, este año llegué ya no con un cliente, sino con seis. Y tenía los procesos montados, así que pude sostener esa carga. Es seis veces más trabajo, y con cada uno, varias alfombras. Cuanto más profesionalismo tienes, más claros son los procesos que armas, que van, dicho en términos generales, como una línea de producción. Cuando todo está bien afinado, hay menos estrés y más comodidad: simplemente haces tu trabajo, publicas los materiales, los clientes están contentos, todos felices.

Kristina¿Cómo es un día productivo, Svetlana?

SvetlanaCuando hay negociaciones estratégicas buenas e interesantes. Y, seguramente, me encantan los días en que salen publicaciones en los medios. Le mando el enlace al cliente, y es magia, la magia de la alegría: el cliente lo abre, ve su primer artículo, o el quinto, o el vigésimo, y siempre se alegra y agradece mucho. Esos días me encantan. Y además es una liberación, un alivio.

Porque en el último año —primero pensé que era por las elecciones, pero también después de las elecciones pasa lo mismo— los medios empezaron a ponerse mucho más exigentes con los textos. Sobre todo los grandes medios. Se volvió como la defensa de una pequeña visa de talento: me mandan señales de alerta, aclaraciones. Por ejemplo, si escribimos un artículo sobre ti y yo pongo que eres award-winner, piden pruebas. Yo les mando tus diplomas, certificados, fotos con el trofeo. Es decir, un pitching así, una pequeña visa de talento. Además piden aclarar algo más, y lo enviamos. Luego insistimos, insistimos, insistimos. Y cuando sale el artículo, para mí es, claro: uf, gracias a Dios.

KristinaAhora la inteligencia artificial se está desarrollando muchísimo. Se le puede pedir: «hazte pasar por publicista y créame una estrategia», y te crea toda una estrategia, punto por punto. ¿Qué piensas de esto? ¿Es posible que pronto los gerentes de relaciones públicas como tú pierdan su razón de ser y todo pase a la IA?

SvetlanaPrimero, los textos creados por IA, ni siquiera la prensa grande los acepta todavía. Tienen detectores por todas partes, y no aceptan esos textos de forma automática. Para ellos es importante que el texto sea escrito a mano, único y no generado por IA. Porque además escribe siempre lo mismo, se repite. Eso en cuanto a los textos.

En cuanto a la estrategia, sí, claro, la gente puede usar la IA, está genial. Yo misma la uso todo el tiempo, aunque más que nada para consultarle sobre nutrición, calcular calorías y macros, y cosas así. Pero ¿qué es una estrategia? Es estudiar a la competencia, reunir ideas sobre tu cliente a partir de la investigación de la competencia y de tu experiencia. Supongamos que te escribo una estrategia: estudio a todos tus competidores, armo un cuadro de quién hace qué, cómo se promociona, qué comunica, cuál es su tone of voice, dónde aparecen, a qué eventos van. Además tengo mi bagaje: doce años de experiencia profesional, casi veinte años de experiencia. Además veo tus entrevistas, tus redes sociales, me inspiro. Se me abre mi portal de relaciones públicas, me vienen ideas, y a partir de tus competidores, mi experiencia y la inspiración que me das, teniendo en cuenta tus metas, empiezo a escribir la estrategia. Las metas me las escribes tú en el brief, por supuesto. La IA puede escribir algo parecido, pero igual no será el trabajo de una persona de carne y hueso: no tiene experiencia práctica. No ha corrido por Cannes ni ha caminado por la alfombra roja de los Grammy, ¿entiendes? No ha hecho sesiones creativas. No tiene experiencia práctica de marketing en Estados Unidos, y aquí cada estado tiene sus propias reglas. Nosotros lanzamos un museo: varios museos en Los Ángeles, luego San Francisco, Miami, Nueva York, Las Vegas. En cada estado funcionan herramientas distintas. En un lugar funciona mejor la segmentación, en otro los medios, en otro la publicidad exterior, en otro, perdóname Dios, la publicidad con banners, que yo creía que ya estaba pasada de moda. No, en Miami lo único que nos salvó fue la publicidad con banners, ¿entiendes?

KristinaInteresante.

SvetlanaEsa experiencia GPT no la tiene, así que es poco probable que nuestra profesión desaparezca por su culpa. En cambio, el copywriting, lo más probable es que salga perjudicado, de hecho ya está sufriendo. Y los diseñadores gráficos: los logotipos ahora los sacan como de una máquina con esta IA. Pero donde se necesita pensamiento creativo, ideas, es poco probable. Porque hay que inventar algo genial, creativo, acciones de relaciones públicas. Como cuando se nos ocurrió, para una marca de juguetes sexuales y lencería, hacer una sesión de fotos con abuelitas en blanco y negro, empapelar toda la ciudad con vallas publicitarias y mandar todo eso a Vogue. Es poco probable que GPT invente algo así, porque es algo fuera de lo común. Es pensamiento fuera de lo establecido, justo el tipo de campañas que pueden explotar, provocar rechazo en la gente: van a fotografiar, etiquetar, publicar, y alguno se va a indignar. Y eso está genial. Cualquier publicidad es buena, menos un obituario.

KristinaEs un chiste muy negro en medio de la historia de las abuelitas, pero bueno.

SvetlanaPero en las relaciones públicas lo principal es que nadie quede indiferente. Lo principal es que hablen, no importa si bien o mal. A veces, cuando hablan mal, funciona incluso mejor para la marca y su reconocimiento que cuando intentamos quedar bien en todas partes. Como en YouTube: abres los comentarios, y ahí empezó el hate, y entiendes: eso quiere decir que funcionó.

KristinaSí, sí, sí.

KristinaDime las tres cualidades más importantes que debe tener un publicista que se desarrolla aquí, en Estados Unidos.

SvetlanaPrimero: que le guste el networking, porque el networking es la clave más importante. El inglés, aprendan inglés. Y si no hay inglés, entonces al menos networking en línea. Cuando hablo de networking, también hablo de valentía: empezar a hablar, acercarse primero, escribir por mensaje directo o por LinkedIn, ofrecer algo, no tener vergüenza. Todo eso lo puedo englobar dentro del networking.

Segundo: la perseverancia, la determinación, el «sin frenos». En el mundo del espectáculo me decían «locomotora». Porque cuando trabajas con proyectos o con esos mismos medios, tienes que machacar constantemente, recordar, empujar a tu cliente para que lo acepten en un premio, en algún medio o en una alfombra roja. ¿No lo aceptan? Bueno, está bien, entonces te damos también prensa. Tengo un método así: el trading. Puedo contarte de él un poco más tarde. Ofrecemos no solo que el cliente vaya a la alfombra roja, sino que además yo escribiré sobre eso en los medios. Y entonces a mis clientes los aceptan con más gusto, si además les prometo medios, de añadidura. Los organizadores de las alfombras se vuelven más flexibles, porque reciben medios, en esencia, gratis.

Y tercero, quizá, la pasión y la inclinación. Me parece que las relaciones públicas son una profesión donde la gente debe amar de verdad su trabajo, a sus clientes y sus proyectos. Lo veo tanto en los publicistas que trabajan para mí como en mis colegas. A veces los clientes son como nuestros hijitos: te ocupas de ellos, trabajas con ellos. Sobre todo los artistas: cuando trabajaba con artistas, eras para ellos como una hermana mayor. Y además, llamémoslo, la laboriosidad.

KristinaMientras hablábamos del Festival de Cannes, mencionaste los atuendos, los fotógrafos y demás. Creo que nuestros oyentes están sentados contando con los dedos: bueno, un vestido cuesta tanto, la alfombra de Cannes cuesta tanto. Entonces, ¿cuánto cuesta en total una aparición así en un solo Festival de Cannes? ¿Con hoteles, con vuelos? Vamos a tomarlo todo y a empacarlo.

SvetlanaLos vuelos son difíciles de calcular, porque la gente viene de lugares distintos.

KristinaMás o menos.

SvetlanaY además depende de qué hoteles se elijan. Te lo digo así: en mi agencia, el paquete —aparición en la alfombra, dos fotógrafos, un videógrafo y tres medios— cuesta quince mil dólares.

KristinaAjá.

SvetlanaEso no incluye el hotel, los vuelos ni el vestido. El vestido se puede conseguir por canje con diseñadores, solo hay que ponerse de acuerdo con anticipación. Por cierto, en mi Instagram lo ofrezco: si a alguien le interesa, que me escriba por mensaje directo la palabra «mediakit», y un chatbot le enviará un ejemplo de mediakit, justamente para el Festival de Cannes, pero sirve también para cualquier otro propósito. En realidad es como una tarjeta de presentación de la marca personal. Si preparas un mediakit así y lo envías con al menos tres meses de anticipación, y empiezas a repartirlo entre diseñadores, seguro que encuentras un vestido; te lo van a facilitar. Y si además tienes un blog grande y bueno, hasta puedes ganar dinero con ese diseñador: pedirle un honorario para que te pague a ti. Puedes ofrecerle publicidad en Instagram, fotos de la alfombra de Cannes, es decir, él recibe todo eso. Además, nosotros publicamos en los medios y siempre indicamos quién facilitó el vestido, y también tratamos de etiquetar a los fotógrafos. Eso también es una campaña, y se la puedes vender.

Y el vuelo y el alojamiento dependen del gusto de cada quien: unos vuelan en clase económica, otros en clase ejecutiva, unos se quedan en un Airbnb de cien dólares por noche, de cien euros por noche, y otros en un hotel de mil dólares por noche.

Kristina¿Cómo logras vender tu trabajo caro?

SvetlanaPrimero, por la calidad del servicio. Llevo tantos años en la industria y me he ganado tal reputación que, cuando la gente viene a mí, ya sabe lo que va a recibir. Todos llegan por recomendación o ahora también desde el blog, como tú me escribiste por mensaje directo: «Hace tiempo que te sigo, juntémonos». Los clientes también pueden haberme observado durante un tiempo y haber entendido mi experiencia, mi valor. Cuando llegan y escuchan mis tarifas, no se sorprenden en absoluto, porque ya estaban preparados.

Además, siempre trabajo con un principio que recomiendan muchísimos especialistas de marketing estadounidenses: dar el ciento diez por ciento. Siempre doy muchísimos bonos. Hacemos overdeliver, damos mucho más. Y gracias a eso los clientes se quedan con una muy buena impresión de la campaña, y cuando además les agregamos bonos encima, dicen: «Todo es genial», y se van a recomendarnos con amigos y colegas.

KristinaDicen que una sola persona no hace la guerra. ¿Cómo desarrollas tu agencia de relaciones públicas y a cuántos especialistas involucras para que la agencia realmente tome impulso?

SvetlanaUy, ahora mismo estoy justo en un punto de reestructuración. Estoy con el equipo mínimo: tengo una socia, tengo un proyecto, tengo varios publicistas y redactores que ayudan directamente a atender a los clientes. En estos dos años crecimos hasta quince empleados, incluso tengo una oficina en Studio City. Pero entendí que en realidad todo esto se puede hacer con poco esfuerzo, y un equipo inflado no siempre es bueno ni siempre es sinónimo de éxito. Yo tenía un departamento de marketing, un departamento de PR, toda esa estructura, como lo legó Vysotsky. Pero una agencia de PR no es el tipo de negocio donde puedes echar leads y cerrar un montón de clientes. Una agencia de PR consigue clientes solo cuando el publicista tiene buen boca a boca y buen PR. Ahora muchísima gente viene precisamente para entrar al mercado estadounidense, porque tú misma sabes lo que está pasando en nuestros países de la CEI. O están listos para escalar, y así sucesivamente. Eso, hablando de nuestros inmigrantes. Si hablamos de los estadounidenses, ellos, claro, miran los casos y las reseñas. Yo siempre les digo también a mis clientes: ¿cómo no caer en una trampa? Hay muchísimos estafadores, muchísimos publicistas que hablan mucho y no hacen nada, cobran el dinero y desaparecen. Entre los estadounidenses también los hay. Lo más importante es mirar las reseñas y los casos. Y los estadounidenses justamente eso es lo que miran.

KristinaTres consejos poderosos que den un impulso rápido al PR.

SvetlanaReels. Todos hacemos reels. Yo misma llevaba mucho sin hacer reels, mientras estaba ocupada con el apartamento. Pero eso es autopromoción, porque la marca personal es la que decide. Todos vemos a Elon Musk, a Jeff Bezos y a otros empresarios exitosos que potencian su visibilidad mediática, y por eso se hacen todavía más ricos. Elon Musk es el hombre más rico del mundo no porque sea inteligente, sino porque tiene presencia mediática.

KristinaLas dos cosas. Y también porque viene de una familia adinerada, lo vi en los comentarios: de entrada viene de una familia nada simple, en el buen sentido.

SvetlanaPero aun así, sí: potenciar tu visibilidad mediática por todos los medios, ya sean los medios de comunicación, los reels, las colaboraciones con bloggers, los pódcasts, las entrevistas. Es decir, escalar tu boca a boca. Muchísimos clientes vienen a nosotros por PR o, cuando yo todavía hacía marketing, por marketing. Yo siempre pregunto la historia previa del negocio y cómo les llegan los clientes ahora. Dicen: principalmente por el boca a boca. Yo pregunto: bien, ¿qué quieren conseguir? Queremos más clientes, queremos más marketing o más PR. ¿Qué hacemos? Yo digo: escalar el boca a boca. Ahora ya no me recomiendan solo los clientes o los clientes de mis clientes, sino mis seguidores, los amigos de mis seguidores, los familiares de mis seguidores. Antes me decían: «Nos habló de usted tal persona», y yo conocía a esa gente. Ahora me dicen nombres que yo no conozco en absoluto. Seguramente son mis seguidores o colegas de mis clientes, es decir, gente que simplemente me conoce, conoce mis casos, confía, conoce a mis clientes, bloggers con millones de seguidores, me ve en sus vlogs.

Y el tercer componente es construir casos buenos y sólidos, y además con gente popular. Porque, por más que le des vueltas, sea una marca de belleza o un salón de belleza: si vemos que una estrella se hace las uñas o las cejas allí, vamos a ir con mayor probabilidad que a un salón cualquiera sin nombre, ¿verdad?

KristinaClaro, eso genera confianza.

SvetlanaSí, porque si las celebridades confían en esa profesional, entonces yo también puedo confiar.

KristinaSvetlanita, tuvimos una conversación muy cálida y sincera. Deséales algo a nuestros oyentes que hoy están interesados en el PR, y quizás hasta quieren ser publicistas. ¿Por qué no? Deséales algo de tu parte.

SvetlanaQueridos espectadores, les doy las gracias, primero, por haber visto la entrevista hasta el final. Escríbanme sin falta por mensaje directo, pongan «mediakit» y les enviaré ese archivo. Y potencien siempre su visibilidad mediática, porque la modestia no se puede monetizar. Si quieren ganar muy bien, se puede hacer carrera en una corporación o en un negocio común, pero si tienen la visibilidad mediática bien trabajada, su negocio también crecerá muchas veces más, y habrá mucha más confianza y más compradores. Así que potencien su visibilidad mediática y todo va a salir genial. Y no sean tímidos.

KristinaEstos fueron consejos de experta de la principal publicista de Los Ángeles, y no solo de Los Ángeles, Svetlana Khachiyan. Svetochka, muchísimas gracias. Hoy fue una entrevista genial, todo fue cálido, sincero, y gracias por tu honestidad, se sintió mucho hoy. Te deseo, de parte de nuestro canal, prosperidad. Eres como un cohete que no se detiene a pesar de las dificultades de la vida, y esa es una cualidad tuya enormemente positiva y fuerte.

SvetlanaMuchísimas gracias a ti. Gracias por invitarme a la entrevista, es un gusto.